Rol de los Factores Psicológicos, con Énfasis en los Sociales, sobre la Elección del Modo de Transporte

Resumen

Para el logro de un transporte sustentable es importante comprender el comportamiento de las personas respecto a la elección modal, conducta que puede ser explicada considerando variables psicológicas, además de las de nivel de servicio, costos y socioeconómicas. Un marco teórico inclusivo es la Teoría del Comportamiento Interpersonal de Triandis, teoría que considera factores personales y de contexto para explicar la elección de un modo de transporte. La teoría reconoce que factores de actitud, afectivos y sociales originan una intención, la que es mediada por el hábito y el contexto individual, para generar la conducta observada. Este trabajo contiene los resultados de un estudio orientado a aborda en detalle la caracterización del factor social como un promotor de la intención, midiendo las tres dimensiones de este factor: el rol, la norma social y el autoconcepto. El estudio incluyó, además, la medición de la actitud, el afecto y el hábito, y la recolección de información socioeconómica y de contexto para cada participante en el trabajo. El levantamiento de información se hizo en el sector de Collao, en la ciudad de Concepción, sector escogido por su buen nivel de accesibilidad y variabilidad socioeconómica. El análisis de las respuestas muestra que el rol y la norma social actúan en la elección modal más fuertemente en los estratos socioeconómicos más altos dentro de la muestra. El autoconcepto, por otra parte, relevante en todos los estratos de ingreso, tiene una estrecha relación con la valoración afectiva que los usuarios hacen respecto al modo utilizado.